CONDICIONES DE COMPRA
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través de la tienda online Hair Division, operada por Hair Division, con domicilio en España y correo electrónico de contacto info@hairdivision.store.
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones tienen por objeto regular la relación de compraventa entre Hair Division y el cliente. Al completar un pedido, declaras ser mayor de edad, tener capacidad legal para contratar y aceptar expresamente todas las condiciones aquí expuestas, sin perjuicio de las condiciones particulares que se muestren en la ficha del producto o durante el proceso de compra.
3. Productos y disponibilidad
Hair Division comercializa cosmética capilar profesional y orgánica, seleccionada en salones de peluquería unisex. Todos los productos cuentan con una ficha técnica, ingredientes principales, modo de empleo y precio. La disponibilidad puede variar; en caso de indisponibilidad posterior a la compra, te informaremos y procederemos al reembolso correspondiente.
4. Precios
Los precios publicados están expresados en euros (€), incluyen el IVA aplicable y excluyen los gastos de envío, que se calculan y muestran de forma desglosada antes de confirmar el pago. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo el precio aplicable el vigente en el momento de la compra.
5. Pedidos
Para formalizar un pedido deberás completar el proceso de compra indicando los datos de envío y, si procede, de facturación, elegir el transportista y realizar el pago. Una vez finalizado, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido, su número de referencia y el enlace de seguimiento. Puedes consultar tus pedidos en cualquier momento en Mis pedidos.
6. Pago
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Hair Division acepta tarjeta de débito o crédito, Bizum y PayPal. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido. Si el pago es rechazado, el pedido no se formalizará y te lo notificaremos para que puedas intentarlo de nuevo.
7. Envíos
Realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal. Los gastos de envío parten desde 6,99 € y varían en función del destino y del transportista seleccionado (Correos Express, GLS o SEUR). El envío es gratuito en pedidos iguales o superiores a 75 € de producto (importe antes de añadir envío). Consulta todos los detalles, plazos y zonas en nuestra política de envíos.
8. Derecho de desistimiento
Dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Por razones de higiene, los productos cosméticos deben devolverse sin abrir, en su embalaje original y con el precinto intacto. El proceso completo está descrito en nuestra política de devoluciones.
9. Garantía y responsabilidad
Los productos cuentan con la garantía legal aplicable a bienes de consumo. En caso de defecto de fabricación, rotura durante el envío o producto incorrecto, ponte en contacto con nosotros en info@hairdivision.store y gestionaremos la incidencia sin coste para ti. No nos hacemos responsables de resultados derivados de un uso distinto al indicado en el modo de empleo de cada producto.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos, imágenes, logotipos, marcas y diseños de esta web son propiedad de Hair Division o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
11. Ley aplicable y resolución de litigios
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la compra, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa aplicable.